GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GİZLİLİK

www.festwin.live, kişisel bilgilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri neden topladığımızı ve topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı size bildirir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasının sizinle www.festwin.com (‘Biz’, ‘Bize’ veya ‘Bizim’ olarak anılacaktır) arasında kabul edileceğini unutmayın. Bu Gizlilik Politikası, www.festwin.com'un Hüküm ve Koşullarının ayrılmaz bir parçasıdır.

www.festwin.com, Curacao’da 160941 şirket numarasıyla kayıtlı olan Trickless N.V. tarafından işletilmektedir. Kayıtlı adres: Zuikertuintjeweg Z/N, Curacao’dur. Trickless N.V., Curacao Oyun Kontrol Kurulu (GCB) tarafından 16/10/2024 tarihinde verilen OGL/2024/139/0125 numaralı lisansla lisanslandırılmış ve düzenlenmiştir.

Bu Gizlilik Politikasında zaman zaman değişiklik yapabiliriz ve bu değişiklikleri platformlarımızda güncellenmiş şartları yayınlayarak size bildireceğiz. Bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

2. TOPLANAN BİLGİLER

Kimliği belirlemek için kullanılabilecek bilgiler, ad ve soyad, doğum tarihi, ev veya başka bir fiziksel adres, e-posta adresi, telefon numarası veya diğer ilgili bilgiler de dahil olmak üzere, kişisel bilgi (“Kişisel Bilgi”) olarak kabul edilir.

Web sitemizi kullandığınızda, bir hesap açtığınızda veya hizmetlerimizi kullandığınızda sizden Kişisel Bilgi sağlamanız istenebilir. Topladığımız kişisel bilgiler şunları içerebilir:

  • İletişim bilgileri (telefon numarası dahil)

  • Teslimat bilgileri

  • Fatura bilgileri

  • İşlem geçmişi

  • Web sitesi kullanım tercihleri

  • Hizmetlerle ilgili geri bildirimler

Bu bilgiler Almanya ve zaman zaman başka yerlerde bulunan sunucularda tutulur.

Hizmetlerle etkileşim kurduğunuzda, sunucularımız size özgü bir etkinlik günlüğü tutar ve aşağıdakileri toplar:

  • Kaynak IP adresi

  • Erişim zamanı

  • Erişim tarihi

  • Ziyaret edilen web sayfası(lar)

  • Kullanılan dil

  • Yazılım çökme raporları

  • Kullanılan tarayıcı türü

Bu bilgiler, hizmetlerimizin sağlanması ve kalitesi için gereklidir. Bilginiz olmadan kişisel bilgilerinizi toplamıyoruz.

3. VERİ TOPLAMA VE İŞLEME YÖNTEMLERİ

Yukarıda belirtilen verileri otomatik olarak toplayabilir ve hizmetler veya www.festwin.com sitesi ile olan iletişimleriniz yoluyla sağladığınız Kişisel Bilgileri alabiliriz.

Ayrıca, çevrimiçi satıcılar ve hizmet sağlayıcılarından ve üçüncü taraf satıcılardan yasal olarak edinilen müşteri listelerinden de kişisel bilgilerinizi alabiliriz.

Ayrıca, çevrimiçi işlemlerinizi işlemek ve hesabınızı yönetmek için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabiliriz. Bu satıcılara ve hizmet sağlayıcılara sağladığınız bilgilere erişimimiz olacak ve bu bilgileri aşağıda belirtilen Gizlilik Politikası kapsamında kullanacağız.

Bu bilgiler, yalnızca bu Gizlilik Politikasına uygun olarak şirket dışındaki üçüncü taraflarla paylaşılacaktır. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla yaptığımız düzenlemelerin gizliliğinizi koruyacağını garanti altına almak için gerekli önlemleri alırız.

4. BİLGİLERİN KULLANIMI

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Hizmetlerimizi sunmak

  • Müşteri desteği sağlamak

  • Güvenlik ve kimlik doğrulama kontrollerini yapmak

  • Çevrimiçi işlemlerinizi işlemek

  • Üçüncü taraf promosyonlarına katılımınızı sağlamak

  • İş gerekliliklerini karşılamak

Ayrıca, kişisel bilgilerinizi seçilmiş ortaklarımızla (ve onların veri paylaşım anlaşmalarına sahip oldukları taraflarla) paylaşabiliriz.

Kişisel Bilgileriniz ayrıca aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  1. Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili promosyon teklifleri ve bilgiler sağlamak

  2. Ortaklarımızın ürün ve hizmetleriyle ilgili promosyon teklifleri ve bilgiler sağlamak

Zaman zaman anketler veya yarışmalar aracılığıyla sizden bilgi isteyebiliriz. Bu anketlere veya yarışmalara katılım tamamen isteğe bağlıdır.

5. BELİRLİ İSTİSNAİ DURUMLARDA BİLGİ AÇIKLAMALARI

Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgilerinizi açıklayabiliriz:

  1. Yasal bir sürecin gereği olarak

  2. Haklarımızı veya mülkümüzü korumak için

  3. Hizmet kullanıcılarının veya kamu güvenliğini sağlamak için

Eğer dolandırıcılık, oyun manipülasyonu veya ödeme sahtekarlığı yaptığınız veya yapmaya çalıştığınız tespit edilirse, bu bilgileri (kimliğinizle birlikte) diğer çevrimiçi oyun siteleri, bankalar, kredi kartı şirketleri, yetkili kurumlar ve ilgili otoritelerle paylaşma hakkını saklı tutarız.

6. ERİŞİM

Promosyon iletişimlerini almaktan şu yollarla vazgeçebilirsiniz:

  • Hesap ayarlarınızdan

  • Bizden gelen bir e-postadan vazgeçme seçeneğini kullanarak

  • Müşteri hizmetlerine yazarak

Ayrıca bizimle iletişime geçerek şunları talep edebilirsiniz:

  1. Topladığımız kişisel bilgilerin doğruluğunu onaylamak

  2. Kişisel bilgilerinizi güncellemek

  3. Kişisel bilgilerinizin kullanımıyla ilgili şikayette bulunmak

Talep edilmesi durumunda, sağladığınız bilgileri güncelleyeceğiz veya gelecekte pazarlama amacıyla kullanımını yasaklayacağız.

7. ÇEREZLER (COOKIES)

Cihazınıza Yerleştirilen Bilgiler

Hizmetlerimize eriştiğinizde cihazınıza bilgi depolayabiliriz. Bu bilgiler, tercihlerinizi kaydeden küçük metin dosyaları olan "çerezler" olarak bilinir. Ayrıca "flash çerezler" de kullanabiliriz.

Kesinlikle Gerekli Çerezler:
Bu çerezler, güvenli alanlara erişim veya finansal işlemler yapmak gibi temel işlevler için gereklidir.

Kayıt İşlemi Sırasında:
Bu çerezler, kayıt sırasında toplanan bilgileri saklayarak sizi tanımamıza olanak tanır.

Web Sitemizde:
Web sitesini ziyaret eden ziyaretçilerden bilgi toplamak için çerezler kullanırız. Sunucularımız üç tür çerez kullanır:

  • Oturum çerezleri

  • Kalıcı çerezler

  • Üçüncü taraf çerezleri

Bu çerezler, sitenin verimliliğini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır.